Dịch vụ mới

Để nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng, VNPT VinaPhone vừa chính thức đưa vào hoạt động một kênh giao tiếp trực tuyến mới với khách hàng.
TTKD VNPT- Lào Cai triển khai chương trình Ưu đãi đặc biệt " VNPT- Công chức điện tử" dành cho khách hàng Cơ quan khối Đảng và Cơ quan quản lý Nhà nước
Phần mềm Quản lý Khám chữa bệnh - VNPT-HIS giúp giảm quá tải tại các bệnh viện, giảm sức ép cho các bác sĩ, thời gian chờ đợi cho khách hàng, hướng tới mục tiêu nâng cao chất lượng dịch vụ Y tế.
VinaPhone ra mắt phần mềm ứng dụng Chăm sóc khách hàng trên điện thoại di động “My VinaPhone”, được áp dụng để cài đặt trên các máy điện thoại smartphone có hệ điều hành Android.
Không chỉ là đích nhắm tới của công cuộc đẩy mạnh cải cách trong ngành Thuế, sử dụng hóa đơn điện tử đang là nhu cầu thiết yếu và cũng rất chính đáng của nhiều đơn vị, người dùng. Và hiện giờ, VNPT là doanh nghiệp đi đầu, quyết triển khai mạnh dịch vụ này.
VNPT Lào Cai thông báo mở kênh bán hàng qua đầu số 18001166 trên phạm vi toàn tỉnh Lào Cai.
Sổ liên lạc điện tử là hình thức trao đổi thông tin học sinh giữa nhà trường và phụ huynh học sinh thông qua hệ thống mạng giáo dục Việt Nam vnEdu. Nội dung sổ liên lạc điện tử bao gồm thông tin về tính chuyên cần, điểm số, thông báo giữa nhà trường, phụ huynh với 2 hình thức nhắn tin và truy vấn thông tin qua Internet, qua...
Vừa qua VNPT Lào Cai đã nhận được một số phản ảnh và khiếu nại của khách hàng là không sử dụng dịch vụ truy cập Internet kết nối GPRS qua điện thoại di động Vinaphone mà vẫn có cước phát sinh hàng tháng.
Thực hiện thông tư số 04/2012/TT-BTTTT ngày 13/04/2012 của Bộ thông tin và truyền thông nhằm quản lý thuê bao di động trả trước và đảm bảo tính bí mật thông tin của khách hàng , VNPT Lào Cai trân trọng thông báo đến Quý khách hàng về quy định đăng ký thông tin thuê bao di động trả trước được áp dụng từ ngày 01/6/2012:
Nhằm đáp ứng nhu cầu của khách hàng, VNPT Lào Cai mở dịch vụ Tra cứu điểm thi tốt nghiệp THPT 2012 giúp phụ huynh và thí sinh dễ dàng xem điểm ngay khi các trường công bố điểm thi.
Từ ngày 1/4/2011, Dịch vụ My TV do VNPT Lào Cai cung cấp đã có thêm 4 gói cước mới là Silver, Silver HD, Gold và Gold HD.
VinaPhone vừa chính thức cung cấp dịch vụ Đàm thoại vui nhộn - FunTalk, cho phép người dùng dịch vụ nghe được những nhạc chuông, hay âm điệu vui nhộn trong khi đàm thoại với các số thuê bao khác (trong hoặc ngoài mạng VinaPhone).
Với mục đích chăm sóc và nâng cao chất lượng dịch vụ nhằm đáp ứng nhu cầu tiếp cận thông tin của khách hàng. Tổng đài 1080 VNPT Lào Cai cung cấp dịch vụ hộp thư trả lời tự động 8011xxx với các chuyên mục hấp dẫn, lý thú, dành cho các thuê bao cố định hữu tuyến và vô tuyến Gphone của VNPT Lào Cai.