GỬI CÂU HỎI VÀ KIẾN NGHỊ VỀ CÁC DỊCH VỤ VIỄN THÔNG - CNTT
Họ tên :  *
Địa chỉ :  *
Điện thoại :  *
Email :  *
Chủ đề hỏi:  *
Lĩnh vực hỏi: 
  Vui lòng gõ tiếng việt có dấu!
Nội dung :  *
File đính kèm (Chỉ chấp nhận file: doc,zip,rar,jpg,png,gif)
Mã bảo vệ: 
Nhập mã xác nhận:  *
 
Sau khi Quý khách gửi câu hỏi. Chúng tôi sẽ kiểm tra và chuyển câu hỏi của Quý khách đến lãnh đạo Công ty để trả lời Quý khách trong thời gian sớm nhất. Trân trọng cảm ơn!
18:12:18 20/9/2017 | Đỗ Ngọc Ánh | xã Việt Tiến huyện Bảo Yên tỉnh Lào cai
Tôi muốn lắp đặt mạng có dây, nhưng khoảng cách từ cổng hơi xa tầm 500m, vậy tôi có được lắp đặt mạng có dây về dùng không
7:15:0 20/9/2017 | Phùng Văn Chiến | Thôn Dáy 2, xã Tả Van, huyện SaPa, tỉnh Lào Cai
Tôi đã lắp đặt cáp quang internet được gần hai tháng nhưng nhân viên kỹ thuật chưa mang hợp đồng để ký. Và wiffi hay xảy ra sự cố mất đường truyền Và tôi không có mật khẩu admin nên không thay đổi tên/ mật khẩu được khi cần. Kính đề nghị giúp tôi cqcs việc trên sớm nhất Cảm ơn
16:1:19 17/9/2017 | Hoàng Văn Hải | Khu tập thể giáo viên trường tiểu học Dền Thàng, xã Dền Thàng
Khu tập thể giáo viên trường tiểu học Dền Thàng (địa điểm trường cũ cách UBND xã 150m) có nhu cầu sử dụng mạg. Không biết bên vnpt bát xát có hạ tằng và lắp đặt ở khu này không ạ? Mong được trung tâm vnpt bát xát phản hồi
19:31:43 12/9/2017 | Cam Xuân Thùy | Cuối thôn Mường Hum xã Mường Hum huyện Bát Xát tỉnh Lào Cai
Gia đình mình hiện có nhu cầu sử dụng mạng, ko biết bên vnpt có lắp đặt ở khu mình ở ko ạ?
16:58:26 30/8/2017 | Trần Hoàng Anh | 748 đường Hàm Nghi, Kim Tân, TP. lào Cai
Em có thử vào bằng mật khẩu "admin" nhưng không được. Em đã reset lại để về mặc định và đổi được mật khẩu modem, nhưng khi đang vào phần Wireless - Security để đổi mật khẩu wifi thì mạng bỗng out ra tự động, trở về tình trạng bạn đầu với mật khẩu wifi cũ. Em đã thử nhiều lần mà vẫn vậy.
8:8:15 30/8/2017 | Tran lưu | Xuân quang bao thắng lao cai
Tôi muôn lăp mạng Internet o km 47 xuân quang?
13:48:12 29/8/2017 | phạm văn thanh tú | khu phố 1- tằng lỏong- bảo thắng - lào cia
bên VNPT mình làm ăn kiểu gì.nhà mình từ trước đăng ký tốc độ mạng 40m/385k/tháng. đến hôm gọi tổng đài kiểm tra tốc độ mạng họ bảo tốc độ 20m/200k/tháng. hạ băng thông không thông báo cho khách hàng. mà hàng tháng vẫn thu 385k.
19:5:18 25/8/2017 | thàn toàn lực | na hối nùng xã na hối huyện bắc hà
Tôi tên thàn toàn lực .trong lúc làm hồ sơ đã bị làm thông tin sai là thèn văn lực .giờ mún đổi thành thàn toàn lực có được không
2:19:27 23/8/2017 | Lù Văn Tình | km 24 Tổ dân phố số 1 thị trấn Phong Hải - Bảo Thắng - Lào Cai
Tôi có nhu cầu lắp mạng internet cáp quang của nhà mạng VNPT. Mong nhà mạng hỗ trợ tôi hòa mạng càng sớm càng tốt, khách hàng là thượng đế...tôi không phải là thượng đế nhưng khi khách hàng có nhu cầu thời buổi cạnh tranh mà muốn lắp internet VNPT chậm chạp quá....
8:54:5 18/8/2017 | Đặng văn thể | Thôn 7 xã đồng tuyển tp lào cai
Bây giờ lắp mới có chương trình gì và bao nhiêu tiền ạ
1:35:1 13/8/2017 | Nguyễn phương nam | Xuân quang - bảo thắng- lào cai
Đăng nhập để đổi mật khẩu với mã mặc định admin không đúng
21:10:1 11/8/2017 | Uông Bạch Dương | SN 010 đường đinh lễ , tổ 35 phường cốc lếu tp Lào Cai
Nhà tôi dùng cáp quang và gói cước là 250.000 1 tháng vậy tại sao khi sử dụng wifi trong gia đình thì ping có khi nhẩy lên 1000 . Vậy kính mong vnpt Lào Cai sớm có cách khắc phục để không gây bực mình khi vào mạng cho khách hàng .
21:5:55 11/8/2017 | Ngô Chí Linh | 04, Lê Quý Đôn Sa Pa, Lào Cai
Từ chiều 11/08 mạng wifi nhà tôi không truy cập được, tôi có phản ánh lên tổng đài 119 nhưng chỉ nghe được trả lời chung chung là do điện lực đang sửa chữa phụ thuộc vào cột điện của họ nên hiện giờ đang tạm dừng tại tổ 6, nhưng bên cạnh nhà tôi họ vẫn truy cập được mặc dù hai nhà cùng một cột kéo dây. xin vui lòng cho tôi biết chính xác thời điểm khắc phục được nếu đúng...
7:22:33 7/8/2017 | nguễn tiến sử | tòng già phong hải bảo thắng lào cai
tôi đang sủ dụng gói intenet 143vnđ 1 tháng của nhà mạng vnpt đã sử dụng được 1 năm thời điểm tôi đăng ký nhà mạng chưa lắp bộ thiết bị đổi quang điện (mediaconvertr)mà chỉ có moden wireless tôi muốn xem truyền hình có phải lắp thêm bộ mediaconvertr ko hiện nay tôi kết nối xem truyền hình mạng cứ bị đơ vậy tôi nhờ nhà mạng tư vấn ạ tôi xin cảm ơn
14:36:19 4/8/2017 | phạm quang huy | thôn khu ba xã phố lu huyện bảo thắng tỉnh lào cai
chỗ tôi có đường mạng đi qua và cũng cách hộp mạng 50m nhưng xung quanh chỗ ra hộp mạng k đủ 10 nhà lắp mạng nên bên VNPT bảo thắng từ chối lắp cho những hộ gia đình muốn đăng kí vì lý do không đủ 10 hộ gia đình lắp nên rất mong quý công ty tạo điều kiện cho những hộ gia đình còn lại để theo kịp xu hướng intrernet như bây giờ.
14:16:58 4/8/2017 | phạm quang huy | thôn khu ba xã phố lu huyện bảo thắng tỉnh lào cai
xin chào ad. cho e hỏi thủ tục lắp wifi cần điều kiện như thế nào ạ. chỗ e VNPT Bảo Thắng đang kéo dây mạng gia đình em muốn lắp wifi nhưng bên VNPT trả lời phải cần 10 hộ gia đình phải lắp thì VNPT mới kéo mạng cho gia đình e và 10 nhà còn lại. cho em hỏi có quy định nào như thế k ạ
19:39:29 3/8/2017 | Đặng Văn Cát | Km49 Xuân Quang-Bảo Thắng-Lào Cai
Khu vực mình ở đã có đường cáp quang đi qua, cách đây độ 1 tháng thì nhân viên kỹ thuật của VNPT có đến lấy danh sách những gia đình đăng ký lắp nhưng mãi chưa thấy xuống lắp đặt cho người dân? Nhu cầu người dùng thì nhiều mà dịch vụ thì lâu quá VNPT ơi
15:39:38 2/8/2017 | Triệu Thị Mùi | Thôn Khe bá, xã phú nhuận, huyện Bảo thắng, tỉnh lào cai
em thèm mạng quá rồi, khi nào mới hòa mạng chỗ em đây
10:41:38 28/7/2017 | Phùng văn doanh | phường duyên hải tp.lào cai
Lc mình có mạng 4g chưa với lại chuyển sang sim 4g thỳ. Có cần thiết ra tận địa điểm của vinaphone ko mình muốn chuyển qua tổng đài đc ko
17:13:5 22/7/2017 | Phan Tùng Dương | Tổ 13-Thị Trấn sapa-Tỉnh Lào Cai
Wifi của nhà có nhiều người dùng quá nên e muốn đổi mật khẩu wifi Em vào 192.168.1.1 nhập ID: admin pass: admin nhưng k vào được