GỬI CÂU HỎI VÀ KIẾN NGHỊ VỀ CÁC DỊCH VỤ VIỄN THÔNG - CNTT
Họ tên :  *
Địa chỉ :  *
Điện thoại :  *
Email :  *
Chủ đề hỏi:  *
Lĩnh vực hỏi: 
  Vui lòng gõ tiếng việt có dấu!
Nội dung :  *
File đính kèm (Chỉ chấp nhận file: doc,zip,rar,jpg,png,gif)
Mã bảo vệ: 
Nhập mã xác nhận:  *
 
Sau khi Quý khách gửi câu hỏi. Chúng tôi sẽ kiểm tra và chuyển câu hỏi của Quý khách đến lãnh đạo Công ty để trả lời Quý khách trong thời gian sớm nhất. Trân trọng cảm ơn!
18:2:28 10/12/2017 | Nông Văn Toàn | Thôn Phẻo - Xã Xuân Giao - Huyện Bảo Thắng - Tỉnh Lào Cai
Kính gửi Tập Đoàn Bưu Chính Viễn Thông Lào Cai! Nơi tôi ở là Thôn Phẻo - Xã Xuân Giao - Huyện Bảo Thắng.. Đợt vừa rồi chỗ tôi vừa kéo mạng của VNPT bên mình xong, Và có được khuyến mại thêm sim Vinaphone nhưng sóng 4G ở chỗ tôi hiện rất kém và hầu như là không bắt được.. Hiện giờ chỗ tôi dùng mạng Vina cũng nhiều nhưng do sóng kém và chập chờn quá chính vì lý do đấy nên đa số...
9:36:38 30/11/2017 | vương thanh cường | thôn ải dõng TT phong hải Bảo thắng lào cai
cho e hỏi. e muốn kinh doanh internet.nhưng không biết chỗ em có thể lắp mạng cáp quang không.và nếu có thì em phải liên hệ ai.và thủ tục như thế nào
10:45:0 23/11/2017 | Lồ A Giảng | Thôn Lồ- Lao Chải- Sa Pa
Xin phép cho tôi được hỏi: tôi đã hỏi về việc kéo thêm dây mạng cáp quang vào khu vực Thôn Lồ Lao Chải. và được trả lời là chậm nhất là ngày 22/11 sẽ được sử dụng nhưng hôm nay đã là ngày 23/11 rồi mà vẫn chưa thấy bên kỹ thuật xuống làm chỗ đó. Vậy bao giờ thì làm vậy?
11:5:40 13/11/2017 | Lồ A Giảng | Lao Chải- Sa Pa- Lào Cai
Cho tôi xin hỏi: Tôi nhà ở Cổng nhà Thờ Lao Chải, Địa chỉ: THôn Lồ- Lao Chải, Tôi muốn tập đoàn lắp đặt hòa mạng để tôi sử dụng. Vậy tôi cần làm những thủ tục gì? tập đoàn hỗ trợ trong phạm vi là bao nhiêu mét? ở quanh khu tôi ở đó có khoảng 6-8 hộ nữa cũng đang muốn sử dụng. Nhưng hiện tại đường cáp mới chỉ đến trường Mầm non Lao Chải còn khoảng 300m nữa mới tới Thôn...
12:12:29 8/11/2017 | Ngô Chí Linh | 04, Lê Quý Đôn Sa Pa, Lào Cai
Cho tôi hỏi đường internet tại nhà số 04 Lê Quý Đôn Sa Pa một tuần hỏng từ 2-3 lần ( Không có mạng) trong khi các nhà bên cạnh vẫn có tín hiệu bình thường. Hỏi tổng đài thì đổ cho khu vực đang chỉn trang đô thị nên bị ảnh hưởng. Tôi rất bức xúc với kiểu tra lời như vậy vì kiểu trả lời ấy là vô trách nhiệm với khách hàng. Cho tôi hỏi lí do nhà tôi liên tục bi mất tín hiệu là...
22:7:20 20/10/2017 | Le thi huong | Tổ 16p nam cường lào cai
Tại sao cáp quang vnpt đã kéo qua nhà tôi rồi và sau khi tôi đi đăng ký vnpt lại báo là không phải đường dây của họ nên họ không thể lắp đặt
17:8:41 20/10/2017 | VU MANH HUNG | KHANH YEN - VAN BAN
TỪ 02/10 TÔI ĐÃ SỬ DỤNG GÓI CƯỚC 243.000 ĐỒNG ĐƯỢC CUNG CẤP THÊM GÓI MẠNG 3G.TẠI VĂN BÀN. NHƯNG TỚI NAY SAU KHI ĐI NHIỀU XÃ THÔN BẢN TẠI VĂN BÀN THÌ GÓI 3G RẤT YẾU. MẠNG INTENET Ở NHÀ CŨNG CẢI THIỆN KHÔNG ĐÁNG KỂ. NÊN TÔI ĐỀ NGHỊ ĐỔI GÓI CƯỚC KHÁC NHƯNG TÍCH HỢP MY TV XIN CẢM ƠN!
15:45:9 19/10/2017 | Phùng ngọc thắng | Tổ 8 Nam cường- tp lào cai
Tuy có sự chậm trễ từ khi làm hđ đến khi lắp đặt. Nhưng Thái độ phục vụ,chăm sóc khách hàng khi đến lắp đặt rất tốt. Mong vnpt quan tâm đến khách hàng nhiều hơn.mang lại dịch vụ tốt hơn nữa.
11:16:1 19/10/2017 | Phùng ngọc thắng | Tổ 8 Nam cường- tp lào cai
Tôi đã đăng ký và làm hợp đồng lắp mạng.trong vòng 1-3 ngày sẽ khảo sát lắp đặt. Tuy nhiên đến nay đã 1 tuần ko lắp cho tôi. Gọi nv làm hđ cho tôi thì trả lời: " ơ thế kỹ thuật chưa lắp à.để e xem lại. Lần nào cũng câu trả lời như vậy. Tôi đang cần lắp đặt mạng để dùng cho công việc.vì sự chậm trễ,hứa hẹn của nv vnpt tôi thấy ko hài lòng. Và đã gọi lên tổng đài....
20:48:37 16/10/2017 | phạm đăng tiến | lùng vai -mường khương
sao tháng này mạng rất lác mà cước thuê bao của tôi lại lên mấy trục nghìn
15:12:12 14/10/2017 | Lê ngọc sơn | Thôn thái niên xã thái niên huyện bảo thắng tỉnh lào cai
Tôi có nhu cầu muốn lắp mạng cáp quang ở thôn thái niên xã thái niên huyện bảo thắng.nhưng khôg biết ở khu vực đó có mạng cap quang chưa? Nếu có thì thủ tục hoà mạng như nào ?
6:55:7 13/10/2017 | Vũ quỳnh phương | Thôn Hòa Lạc xã Gia Phú huyện Bảo Thắng tỉnh Lào Cai
Tôi có nhu cầu muốn lắp đặt mạng WiFi ở Hòa Lạc thì thủ tục như thế nào và số điện thoại tổng đài khu vực Hòa Lạc- Gia Phú là như nào? Tks
10:32:29 12/10/2017 | Cam Xuân Thùy | Thôn Mường Hum xã Mường Hum huyện Bát Xát
Gia đình mình hiện có nhu cầu chuyển từ mạng cáp đồng sang cáp quang cho ổn định, không biết kv mình ở đã có mạng cáp quang chưa ạ? Hiện giờ nhà mình đang dùng mạng cáp đồng nhưng mạng hay bị gián đoạn tín hiệu, đèn đaa hay báo đỏ không vào đượcmạng :(
12:1:31 9/10/2017 | Đoàn thị Vân anh | Tân bảo - bản qua - bát xát - lào cai
Tôi muốn lắp đặt internet mới cho hộ gia đình. Tư vấn cho tôi
11:4:54 3/10/2017 | Bùi Hữu Chung | Thôn Tân Sơn, xã Cốc San, huyện Bát Xát, Lào Cai
Tôi muốn lắp đặt mới internet tại thôn Tân Sơn xã Cốc San, Bát Xát. Nhà tôi cách hộp cáp tại xóm lỗ lươn của thôn Tòng Chú 2 xã Cốc San khoảng 350m. Khoảng cách như vậy có lắp đặt được không. Nếu được trong khu tôi sinh sống có nhu cầu lắp 3 thuê bao.
20:21:0 2/10/2017 | Phạm thị nguyệt | Thôn Na Lang xã tà chải huyện bắc hà tỉnh lào cai
Xin hỏi tổng đài về các gói cước lắp đặt internet dành cho hộ gia đình. Có khuyến mại cụ thể nào?
23:10:58 27/9/2017 | Trần Văn Thường | Xuân Quang-Bảo Thắng
Tôi đăng ký lắp mạng internet đã ký hợp đồng và VNPT Bắc Ngầm hứa là sẽ lắp cách đây nửa tháng rồi. Vậy mà mãi từ đợt đó chưa có lắp. Gọi hỏi thì bảo hết Model Wifi gì đó và toàn tỉnh không còn model wifi. Có đúng không vậy VNPT Lào Cai?
19:11:33 27/9/2017 | Trịnh Thuỳ Liên | Tổ dân phố số 5- thị trấn Phong Hải- Bảo Thắng- Lào Cai
Xin chào quý cơ quan. Tôi tên là Trịnh Thuỳ Liên. Sn 1993. Công Việc Hiện tại là : Giáo Viên. Tôi xin trình bày với quý cơ quan 1 việc như sau. Bên cạnh bếp gđ tôi có 1 chiếc cột có để hộp đầu mạng. Vì nó nghiêng có nguy cơ đổ vào bếp nhà tôi nên tôi đã gửi quý cơ quan sự việc vào năm ngoái. Ngay lập tức đã được thay cột mới ra xa bếp để đảm bảo an toàn. Tuy nhiên lại k chuyển dây...
20:29:15 26/9/2017 | Phan a thang | Na lùng cốc my
Cho hỏi giờ tôi muốn lắp đặt mạng internet thì thủ tục như nào va được khuyến mại gì ko? Vi trí xã cốc my doc đường tỉnh lộ 156
18:12:18 20/9/2017 | Đỗ Ngọc Ánh | xã Việt Tiến huyện Bảo Yên tỉnh Lào cai
Tôi muốn lắp đặt mạng có dây, nhưng khoảng cách từ cổng hơi xa tầm 500m, vậy tôi có được lắp đặt mạng có dây về dùng không