GỬI CÂU HỎI VÀ KIẾN NGHỊ VỀ CÁC DỊCH VỤ VIỄN THÔNG - CNTT
Họ tên :  *
Địa chỉ :  *
Điện thoại :  *
Email :  *
Chủ đề hỏi:  *
Lĩnh vực hỏi: 
  Vui lòng gõ tiếng việt có dấu!
Nội dung :  *
File đính kèm (Chỉ chấp nhận file: doc,zip,rar,jpg,png,gif)
Mã bảo vệ: 
Nhập mã xác nhận:  *
 
Sau khi Quý khách gửi câu hỏi. Chúng tôi sẽ kiểm tra và chuyển câu hỏi của Quý khách đến lãnh đạo Công ty để trả lời Quý khách trong thời gian sớm nhất. Trân trọng cảm ơn!
20:14:8 18/9/2016 | Hà văn Đức | trì quang bảo thắng lào cai
tôi đã đăng kí lắp đặt dịch vụ internet cáp quang cách đây 1 tháng nhưng nhà mạng vân chưa lắp đặt và bây giờ tôi muốn hỏi đến bao giờ thì mới lắp
17:32:51 18/9/2016 | Nguyễn xuân Hòa | Số nhà 120 phố phú Thịnh phường bắc cường TP lào cai
Ae cho mình hỏi . Mình gọi lên tổng đài đề nghị đến nhà mình mở 1 cổng Internet . mình đã ký hợp đồng từ chiều ngày 14.9.2016 đến nay là chiều 18h . 9 mà ko có ai đến lắp đặt cho mình là sao ? Chăm sóc khách hàng của VNPT sao chán thế ?
19:25:25 14/9/2016 | Dương Viết Phương | Xã Gia Phú
Gia đình tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành tới tổ kĩ thuật tại xã Gia Phú (chỗ em Minh). Cho dù là 7 giờ tối, cáp quang mạng Internet nhà tôi bị đứt, không quản khó khăn các anh đã nhanh chóng hàn lại chỗ đứt rất nhanh chóng và kịp thời. Xin chân thành cảm ơn các anh, cảm ơn VNPT.
6:21:28 14/9/2016 | Doãn Văn Đạt | Xuân quang - bảo thắng - lào cai
Cho tôi hỏi .t có nhu cầu lắp mạng tại khu vực xã xuân quang . nhưng khi gọi tổng đài lắp đặt mạng tại khu vực này thì nhân viên cứ bảo . a đợi e hỏi mấy a kỹ thuật rồi e gọi lại . hôm qua ngày 13/8/2016 tôi gọi lại lần nữa thì vẫn nhận được câu trả lời đó . vì quan nhà hàng xóm toàn dùng mạng vnpt nên tôi mới lắp nhưng sao . chất lượng phụng vụ khách hàng kém vậy
17:44:57 5/9/2016 | Phạm Văn Điệp | T.Tân Lập X.Phú Nhuận H.Bảo Thắng
Nhà tôi ở cách đường dây của vnpt 500m vây tôi muốn lắp mang WIFI thi có được không khoảng cách bao nhiêu thì đắp ứng được
20:35:29 25/8/2016 | Ho a kiệu | Khu nha b2 tap the gang thep viet -trung ,xuan giao -bao thang - lao cai
Xin hỏi vnpt tôi giờ không khu vực taàng lỏng nữa và tôi muốn không dùng mạng nữa vnpt cắt mạng wifi được không ?
18:46:14 29/7/2016 | nguyễn văn mạnh | 580 tổ 5 tằng loong bảo thắng
Xin số vnpt tằng lỏong
10:16:48 26/7/2016 | Đặng Hoà Huy | Sa Pa - Lào Cai
tôi đang dùng 1 số máy cố định (lắp được vào điện thoại di động) có đầu số 04 (Hà Nội). Nay tôi chuyển công tác lên Lào Cai, tôi muốn đổi đầu số 04 thành 0203 tôi cần phải làm những thủ tục nào?
7:27:35 24/7/2016 | Vũ thị hiền | Thôn na vai a xã bản xen huyện mường khương
Mạng wifi nhà tôi lắp dược nửa năm rồi,dạo này wifi chạy quá yếu mà hay chập chờn nữa tôi muốn đổi modem wifi khác có được k
23:36:34 19/7/2016 | Vi Văn Thương | Thôn Pom Quân - Khánh Yên Hạ - Văn Bàn
Rất xin lỗi quý cơ quan vì đây đã là lần thứ 3 ( cũng là năm thứ 3) tôi kiến nghị được lắp đặt dịch vụ internet. Nhà tôi cách cuối đường dây 1km và trên đường kéo dây vào nhà tôi còn có thêm một số hộ gia đình cũng đang có nhu cầu sử dụng dịch vụ. Vợ chồng tôi công tác trong ngành giáo dục nên việc sử dụng dịch là rất cần thiết. Tôi đã đề nghị nhiều lần, rất mong quý...
22:57:41 19/7/2016 | Hoàng Đắc Hơn | Thôn Hô Phai - Xã Làng giàng - Huyện Văn Bàn
tôi là khách hàng dùng mạng VNPT lào cai cả điện thoại và mạng tôi rất hài lòng. Nhưng tôi muốn hỏi trong tháng 6 vừa qua tôi có gọi cho tổng đài của hãng xe Hà sơn Hải vân 19006776 Tổng đài nói là cước phí 1000đ/phút nhưng nhà mạng lại tính cước phí cho tôi hơn 15.000 đ/phút thế là thế nào. Tôi rất mong nhà mạng trả lời để giữ uy tín. Chân thành cảm ơn
16:59:14 19/7/2016 | Pham minh tuan | sapa
cho tôi xin SĐT Vnpt ở sapa
8:44:37 13/7/2016 | lê hoàn | lào cai
gần nhà tôi mới được bổ xung hộp,dịch vụ khách hàng (cổng cung cấp mạng internet cho xung quanh khu vực) . nhân viên lắp đã được 1 tháng rưỡi , giờ liên hệ nhân viên xuống lắp mạng thì bảo chưa thông mạng . xin hỏi làm thế nào để tôi xác minh lời nhân viên đó nói . xin cảm ơn
20:1:48 12/7/2016 | trần hải quân | gia phú bảo thắng lào cai
cho mình hỏi mình muốn lắp mạng internet nhưng do nhà mình ko gần đường dây kéo mạng của nhà mạng ( nhà mình cách điểm cuối đường dây nhà mạng khoảng 2km) vậy có gói cước nào mà ko cần dây kéo mình vẫn có mạng internet và phát đc wifi ko bạn . và nếu ko có thì nếu mình kéo dây thì bên nhà mạng hỗ trợ ntn vậy ?
10:49:2 12/7/2016 | Nguyễn Ngọc Dương (Công ty TNHH một thành viên Ngọc Thái Sơn) | 124, Mường Hoa, Bắc Cường, TP Lào Cai
Đường truyền Internet của tôi đang bình thường thì nhà mạng thông báo là sẽ có công nhân đến thay đường dây cáp quang cho tốc độ nhanh hơn, miễn phí. Tôi chấp nhận và tạo điều kiện để anh em làm. Tuy nhiên, sau khi thay đường truyền thì có sự trục trặc: Tất cả những blog cá nhân (có địa chỉ xxxx.blogspot.com hoặc yyyy.wordpress.com, một trong những hình thức của mạng xã hội đã bị...
15:1:38 10/7/2016 | Nguyễn Văn Mão | thôn Tiến Cường, xã Gia Phú, Huyện Bảo Thắng
cho tôi hỏi là ở thôn Tiến Cường, xã Gia Phú có thể lắp đặt mạng wifi được không ạ?
22:17:22 6/7/2016 | Trần Công Minh | km31 thôn Tân Phong 1 xã Phong Niên huyện Bảo Thắng tỉnh Lào Cai
nhà tôi có nhu cầu được lắp wifi , gọi nhân viên hết 5 lần 7 lượt cũng không thấy xuống kí kết hợp đồng gì cả . hẹn từ đầu tháng 6 đến giờ mà vẫn không thấy gì.đây là thái độ mà vnpt tự hào về nhân viên của mình đây sao? hay liệu vnpt không cần những khách hàng như tôi nên cố tình như vậy .hy vọng sau khi đọc được thông tin này thì vnpt điều chỉnh thái độ phục vụ khách...
20:19:24 5/7/2016 | Trần Quang Minh | 037- Phan Huy Íc- Tổ 16 - Phường Bắc Lệnh- TP.Lào Cai
không hiểu sao tốc độ tải xuống mạng nhà em chập trờn quá... lúc trước tốc độ là 900-1000kb/s nhưng mấy hôm nay nó mất ổn định có lúc xuống hẳn 10bytes/s cho em hỏi cáp quang có đang bảo trì hay không mà sao mạng internet giảm sút như thế???
14:27:58 29/6/2016 | vũ thị lê vinh | đội 6 xã bản xen huyện mường khươmg
Hôm trước trời mưa đường ây mạng nhà mình bị cây tre dổ vào từ hôm đó đến nay mạng nhà mình rất yếu và chập chờn công ty có thể cử người xuống kiểm tra và thay đường dây cho mình được không ạ
20:59:39 23/6/2016 | ĐÀO THỊ HẠNH LÝ | KM36 THÔN AN HỒ XÃ PHONG NIÊN HUYỆN BẢO THẮNG TỈNH LÀO CAI
Bản thân tôi là một khách hàng lâu năm của vnpt. tôi sẽ không có gì phàn nàn về dịch vụ của bên quý công ty nếu không có việc tôi liên hệ tổng đài yêu cầu lắp mạng internet đã rất nhiều lần trong nhiều tháng qua. Nhân viên của VNPT bảo thắng có liên hỆ sẽ đến lắp mạng cho chúng tôi thời điểm gần đây nhất họ liên hệ là ngày 30/5 Tuy nhiên từ đó đến nay gia đình tôi vẫn chưa...