GỬI CÂU HỎI VÀ KIẾN NGHỊ VỀ CÁC DỊCH VỤ VIỄN THÔNG - CNTT
Họ tên :  *
Địa chỉ :  *
Điện thoại :  *
Email :  *
Chủ đề hỏi:  *
Lĩnh vực hỏi: 
  Vui lòng gõ tiếng việt có dấu!
Nội dung :  *
File đính kèm (Chỉ chấp nhận file: doc,zip,rar,jpg,png,gif)
Mã bảo vệ: 
Nhập mã xác nhận:  *
 
Sau khi Quý khách gửi câu hỏi. Chúng tôi sẽ kiểm tra và chuyển câu hỏi của Quý khách đến lãnh đạo Công ty để trả lời Quý khách trong thời gian sớm nhất. Trân trọng cảm ơn!
11:16:1 19/10/2017 | Phùng ngọc thắng | Tổ 8 Nam cường- tp lào cai
Tôi đã đăng ký và làm hợp đồng lắp mạng.trong vòng 1-3 ngày sẽ khảo sát lắp đặt. Tuy nhiên đến nay đã 1 tuần ko lắp cho tôi. Gọi nv làm hđ cho tôi thì trả lời: " ơ thế kỹ thuật chưa lắp à.để e xem lại. Lần nào cũng câu trả lời như vậy. Tôi đang cần lắp đặt mạng để dùng cho công việc.vì sự chậm trễ,hứa hẹn của nv vnpt tôi thấy ko hài lòng. Và đã gọi lên tổng đài....
20:48:37 16/10/2017 | phạm đăng tiến | lùng vai -mường khương
sao tháng này mạng rất lác mà cước thuê bao của tôi lại lên mấy trục nghìn
15:12:12 14/10/2017 | Lê ngọc sơn | Thôn thái niên xã thái niên huyện bảo thắng tỉnh lào cai
Tôi có nhu cầu muốn lắp mạng cáp quang ở thôn thái niên xã thái niên huyện bảo thắng.nhưng khôg biết ở khu vực đó có mạng cap quang chưa? Nếu có thì thủ tục hoà mạng như nào ?
6:55:7 13/10/2017 | Vũ quỳnh phương | Thôn Hòa Lạc xã Gia Phú huyện Bảo Thắng tỉnh Lào Cai
Tôi có nhu cầu muốn lắp đặt mạng WiFi ở Hòa Lạc thì thủ tục như thế nào và số điện thoại tổng đài khu vực Hòa Lạc- Gia Phú là như nào? Tks
10:32:29 12/10/2017 | Cam Xuân Thùy | Thôn Mường Hum xã Mường Hum huyện Bát Xát
Gia đình mình hiện có nhu cầu chuyển từ mạng cáp đồng sang cáp quang cho ổn định, không biết kv mình ở đã có mạng cáp quang chưa ạ? Hiện giờ nhà mình đang dùng mạng cáp đồng nhưng mạng hay bị gián đoạn tín hiệu, đèn đaa hay báo đỏ không vào đượcmạng :(
12:1:31 9/10/2017 | Đoàn thị Vân anh | Tân bảo - bản qua - bát xát - lào cai
Tôi muốn lắp đặt internet mới cho hộ gia đình. Tư vấn cho tôi
11:4:54 3/10/2017 | Bùi Hữu Chung | Thôn Tân Sơn, xã Cốc San, huyện Bát Xát, Lào Cai
Tôi muốn lắp đặt mới internet tại thôn Tân Sơn xã Cốc San, Bát Xát. Nhà tôi cách hộp cáp tại xóm lỗ lươn của thôn Tòng Chú 2 xã Cốc San khoảng 350m. Khoảng cách như vậy có lắp đặt được không. Nếu được trong khu tôi sinh sống có nhu cầu lắp 3 thuê bao.
20:21:0 2/10/2017 | Phạm thị nguyệt | Thôn Na Lang xã tà chải huyện bắc hà tỉnh lào cai
Xin hỏi tổng đài về các gói cước lắp đặt internet dành cho hộ gia đình. Có khuyến mại cụ thể nào?
23:10:58 27/9/2017 | Trần Văn Thường | Xuân Quang-Bảo Thắng
Tôi đăng ký lắp mạng internet đã ký hợp đồng và VNPT Bắc Ngầm hứa là sẽ lắp cách đây nửa tháng rồi. Vậy mà mãi từ đợt đó chưa có lắp. Gọi hỏi thì bảo hết Model Wifi gì đó và toàn tỉnh không còn model wifi. Có đúng không vậy VNPT Lào Cai?
19:11:33 27/9/2017 | Trịnh Thuỳ Liên | Tổ dân phố số 5- thị trấn Phong Hải- Bảo Thắng- Lào Cai
Xin chào quý cơ quan. Tôi tên là Trịnh Thuỳ Liên. Sn 1993. Công Việc Hiện tại là : Giáo Viên. Tôi xin trình bày với quý cơ quan 1 việc như sau. Bên cạnh bếp gđ tôi có 1 chiếc cột có để hộp đầu mạng. Vì nó nghiêng có nguy cơ đổ vào bếp nhà tôi nên tôi đã gửi quý cơ quan sự việc vào năm ngoái. Ngay lập tức đã được thay cột mới ra xa bếp để đảm bảo an toàn. Tuy nhiên lại k chuyển dây...
20:29:15 26/9/2017 | Phan a thang | Na lùng cốc my
Cho hỏi giờ tôi muốn lắp đặt mạng internet thì thủ tục như nào va được khuyến mại gì ko? Vi trí xã cốc my doc đường tỉnh lộ 156
18:12:18 20/9/2017 | Đỗ Ngọc Ánh | xã Việt Tiến huyện Bảo Yên tỉnh Lào cai
Tôi muốn lắp đặt mạng có dây, nhưng khoảng cách từ cổng hơi xa tầm 500m, vậy tôi có được lắp đặt mạng có dây về dùng không
7:15:0 20/9/2017 | Phùng Văn Chiến | Thôn Dáy 2, xã Tả Van, huyện SaPa, tỉnh Lào Cai
Tôi đã lắp đặt cáp quang internet được gần hai tháng nhưng nhân viên kỹ thuật chưa mang hợp đồng để ký. Và wiffi hay xảy ra sự cố mất đường truyền Và tôi không có mật khẩu admin nên không thay đổi tên/ mật khẩu được khi cần. Kính đề nghị giúp tôi cqcs việc trên sớm nhất Cảm ơn
16:1:19 17/9/2017 | Hoàng Văn Hải | Khu tập thể giáo viên trường tiểu học Dền Thàng, xã Dền Thàng
Khu tập thể giáo viên trường tiểu học Dền Thàng (địa điểm trường cũ cách UBND xã 150m) có nhu cầu sử dụng mạg. Không biết bên vnpt bát xát có hạ tằng và lắp đặt ở khu này không ạ? Mong được trung tâm vnpt bát xát phản hồi
19:31:43 12/9/2017 | Cam Xuân Thùy | Cuối thôn Mường Hum xã Mường Hum huyện Bát Xát tỉnh Lào Cai
Gia đình mình hiện có nhu cầu sử dụng mạng, ko biết bên vnpt có lắp đặt ở khu mình ở ko ạ?
16:58:26 30/8/2017 | Trần Hoàng Anh | 748 đường Hàm Nghi, Kim Tân, TP. lào Cai
Em có thử vào bằng mật khẩu "admin" nhưng không được. Em đã reset lại để về mặc định và đổi được mật khẩu modem, nhưng khi đang vào phần Wireless - Security để đổi mật khẩu wifi thì mạng bỗng out ra tự động, trở về tình trạng bạn đầu với mật khẩu wifi cũ. Em đã thử nhiều lần mà vẫn vậy.
8:8:15 30/8/2017 | Tran lưu | Xuân quang bao thắng lao cai
Tôi muôn lăp mạng Internet o km 47 xuân quang?
13:48:12 29/8/2017 | phạm văn thanh tú | khu phố 1- tằng lỏong- bảo thắng - lào cia
bên VNPT mình làm ăn kiểu gì.nhà mình từ trước đăng ký tốc độ mạng 40m/385k/tháng. đến hôm gọi tổng đài kiểm tra tốc độ mạng họ bảo tốc độ 20m/200k/tháng. hạ băng thông không thông báo cho khách hàng. mà hàng tháng vẫn thu 385k.
19:5:18 25/8/2017 | thàn toàn lực | na hối nùng xã na hối huyện bắc hà
Tôi tên thàn toàn lực .trong lúc làm hồ sơ đã bị làm thông tin sai là thèn văn lực .giờ mún đổi thành thàn toàn lực có được không
2:19:27 23/8/2017 | Lù Văn Tình | km 24 Tổ dân phố số 1 thị trấn Phong Hải - Bảo Thắng - Lào Cai
Tôi có nhu cầu lắp mạng internet cáp quang của nhà mạng VNPT. Mong nhà mạng hỗ trợ tôi hòa mạng càng sớm càng tốt, khách hàng là thượng đế...tôi không phải là thượng đế nhưng khi khách hàng có nhu cầu thời buổi cạnh tranh mà muốn lắp internet VNPT chậm chạp quá....