GỬI CÂU HỎI VÀ KIẾN NGHỊ VỀ CÁC DỊCH VỤ VIỄN THÔNG - CNTT
Họ tên :  *
Địa chỉ :  *
Điện thoại :  *
Email :  *
Chủ đề hỏi:  *
Lĩnh vực hỏi: 
  Vui lòng gõ tiếng việt có dấu!
Nội dung :  *
File đính kèm (Chỉ chấp nhận file: doc,zip,rar,jpg,png,gif)
Mã bảo vệ: 
Nhập mã xác nhận:  *
 
Sau khi Quý khách gửi câu hỏi. Chúng tôi sẽ kiểm tra và chuyển câu hỏi của Quý khách đến lãnh đạo Công ty để trả lời Quý khách trong thời gian sớm nhất. Trân trọng cảm ơn!
22:17:22 16/2/2017 | Lương Thị Thơm | Bảo Hà_Bảo Yên _ Lào Cai
Nhà tôi cách đền ông Hoàng Bẩy khoảng 250m . tôi có nhu cầu sử dụng mạng và một số gia đình trong xóm cũng vậy. nhưng mang chứng minh thư ra vinaphone Bảo Hà đăng ký thì được trả lời là xa quá. trong khi một số nhà trong xóm cũng có lắp mạng.vậy xin hỏi quy định về điều kiện để lắp mạng của mạng vinaphone là gì?
11:33:38 14/2/2017 | Vũ Văn Hải | UBND xã Thái Niên huyện Bảo Thắng tỉnh Lào Cai
Xã Thái Niên chúng tôi có 21 thôn bản và đã được lắp đặt 1 số trạm phát sóng điện thoại di động, tuy nhiên hiện nay vẫn còn một số thôn vùng xã trung tâm xã hiện không có sóng. vầy xã chúng tôi muốn đề nghị xây dựng trạm phát sóng viễn thông tại các thôn đó thì cần phai làm những thủ tục gì
9:20:14 14/2/2017 | Nông Văn Dũng | Thôn Dốc Đỏ 1, xã Cam Đường, thành phố Lào Cai.
Xin chào VNPT Lào Cai, trước tiên xin kính chúc tập đoàn VNPT ngày càng phát triển. Xin cho tôi hỏi hiện nay gia đình tôi và xóm tôi có 6 hộ thuộc thôn dốc đỏ 1, muốn lắp đặt internet sử dụng, nhưng đầu cos (khu nhà truyền thống thuộc thôn hợp nhất xã cam đường)cách xa chỗ chúng tôi 800m liệu có đủ điều kiện lắp đặt không, được biết cuối năm 2015 có cho thăm dò đăng ký lắp dịch vụ...
9:16:18 13/2/2017 | Nguyễn Xuân Long | 038, Nguyển Trung Trực, Cốc Lếu, TP Lào Cai
KG : QUý Công ty Lâu nay tôi không đẻ ý bảng cước tháng, vài tháng gần đây xem lại có 1 số dịch vụ không đăng ký mà vẫn có trong bảng cước. Cuối năm 2016 tôi đã liên hệ hủy 1 số dịch vụ ; bảng cước tháng gần đây lại phát sinh thêm dịch vụ XSELOT với cước sau VAT 3.000đ/ngày; Giờ tôi muốn hủy dịch vụ này, hãy hướng dẫn tôi cách hoặc lệnh thực hiện Cảm ơn!
17:51:54 11/2/2017 | Nguyễn Văn Cường | Thôn Tòng Chú 3 - Xã Cốc San - Huyện Bát Xát - Tỉnh Lào Cai
Kính chào quý công ty. Tôi là một khách hàng sử dụng dịch vụ Internet cáp quang tốc độ cao của VNPT Sa Pa từ năm 2008. Đến tháng 5 năm 2016, gia đình tôi chuyển nhà ra khu tái định cư chợ Cốc San (trước cổng UBND xã Cốc San) Huyện Bát Xát - Tỉnh Lào Cai. Do đó tôi làm thủ tục chuyển địa điểm lắp đặt mạng internet đến nơi ở mới. Tuy nhiên khi lắp đặt, gia đình tôi được nhân viên VNPT...
8:59:25 5/2/2017 | le trung hieu | thon hop xuan 2 xa xuan giao
Gia dinh e co nhu cau su dung mang vnpt.nhung nha e cach cong 500 m vay mong hoi co lap dat dc ko
14:2:41 3/2/2017 | Hoàng | Lào Cai
em đang dùng mạng của vnpt. bây giờ muốn kết nối mạng vào tivi thì làm ntn ạ
12:22:11 2/2/2017 | Quang Trung | Xóm Đường Sắt (hướng đi Đá Đinh - Đồng Hồ ) - Tổ 9 - Phường Nam Cường - TP Lào Cai
Do các cá nhân trong xóm chúng tôi đều là các công chức , nhân viên hành chính -công vụ , công việc có nhu cầu sử dụng internet cao nên muốn lắp đặt mạng cáp quang. Để lãnh đạo VNPT có thể rõ hơn tình hình , tôi xin trình bày cụ thể như sau : Xóm tôi thuộc Tổ 9 Phường Nam Cường , các hộ gia đình cư trú tập trung dọc hành lang đường sắt Apatit và nói chung cũng khá là gần với đường...
18:54:23 1/2/2017 | Mạnh | Bến Đền
Mạng nhà tôi không ổn định, dùng rất chập chờn, khó sử dụng .Nay tôi cần nhân viên tới hỗ trợ dịch vụ
11:27:29 27/1/2017 | Quanganh | 244 tôm thật thuyết
Wifi nhà mình không sáng công enet thì khắc phục thês nào
15:50:51 4/1/2017 | Phạm Thu Hà | 125 Hoàng Diệu, Phố Mới
Vui lòng cho hỏi về Gói cước Fiber VNN. Gói này sử dụng internet cáp quang và truyền hình My Tivi phải không ạ? Xin cung cấp bảng giá cước và tốc độ dịch vụ FiberVNN tại TP.Lào Cai. Xin cám ơn nhiều!
15:21:37 4/1/2017 | Phạm Thu Hà | 125 Hoàng Diệu, Phố Mới
Vui lòng cho tôi hỏi về các gói combo Internet + truyền hình của VNPT.Tivi của tôi không có chức năng internet. Trên website không thấy cập nhật nội dung chi tiết các loại hình dịch vụ sản phẩm để khách hàng lựa chọn. Rất mong sớm có câu trả lời. Xin cám ơn!
20:23:23 31/12/2016 | Hoàng Chí Bảo | Phú nhuận_ Bảo thắng_ Lào Cai
cho em hỏi là bây giờ em muốn sưt dụng internet thì đăng kí ở đâu và thủ tục như thế nào ạ??? nhà em ở trong nhuần mới có đường cáp của vnpt kéo qua thì có được đăng kí sử dụng không ạ???
11:4:25 21/12/2016 | Kiều Loan | Gia Phú - Bảo Thắng - Lào Cai
Kính chào VNPT Lào Cai ! Nhà tôi ở khu vực thôn Đông Căm (trục đường 4e)- xã Gia Phú - huyện Bảo Thắng. Hiện tại, tôi và các hộ liền kề đang có nhu cầu sử dụng wifi để phục vụ cho công việc cũng như nhu cầu giải trí, nhưng khi hỏi về việc cung cấp dịch vụ của VNPT thì được nhân viên phụ trách khu vực trả lời là hiện tại khu vực trên đang hết cổng và phải chờ. Vậy tôi muốn...
14:14:30 18/12/2016 | Phàn Minh Hà | Xã Nậm Chảy
Chào Viễn thông VNPT kào cai. Cho em hỏi nhà em ở thỗn cốc râm b cách UBND xã nậm chảy tầm 3km . Em có nhu cầu sử dụng mạng. Nhưng chỗ em không có mạng. Nếu vậy công ty có kéo giây cáp quang cho không. Vì giây cáp chỉ về đến xã thui. Vậy nếu bên cty nếu có có lấy cước phí không? Hay chỉ lấy phí lắp đặt wifi và tiền mạng? Mong cty phản hồi sớm
9:24:24 8/12/2016 | Nguyễn Văn Tân | Bảo Hà Bảo Yên Lào Cai
Kính gửi bên hỗ trợ Em có lắp đặt wifi cáp quang bên mình Nhưng tên wifi và mật khẩu không theo ý em muốn vì lúc đó bận nên không có mặt tại nhà để trực tiếp kiểm tra Sau đó em đã lên mạng xem cách đổi thông tin về tên wifi và mật khẩu sau đó thì em không sử dụng được mạng nữa . Em thấy bóng LOS nhấp nháy đỏ và bóng ENET không sáng và em xem trong sách hướng dẫn nhưng vẫn chưa...
14:40:7 6/12/2016 | Trần Quốc Tuấn | Đội 12, xã Quang Kim, Bát Xát, Lào Cai.
Tôi là giáo viên có hộ khẩu thường trú: Đội 12, xã Quang Kim, Bát Xát, Lào Cai. Nay tôi muốn nắp wifi thì ưu đãi gì và cần những giấy tờ gì để lắp được mạng internet? Tôi nên dùng gói cước nào? Tôi phải liên hệ với ai ạ? Xin chân thành cảm ơn!./.
21:29:13 2/12/2016 | phạm tiến trường | bảo thắng lc
Cho mình hỏi mình muốns nắp mytv ở bảo thắng có được hưởng dịch vụ khuyến mại Miễn phí lắp đặt Miễn phí đầu thu hd...k
11:43:59 29/11/2016 | Chảo ồng nhất | Đội 8 mã ngan Tt. Tằng loong h. Bảo thang
Anh chị cho em hỏi là khu vực của em có cổng không ạ em thấy hàng xóm em vẫn dùng Wi-Fi
22:36:25 27/11/2016 | Cao Trung Quân | thôn Đông Căm - xã Gia Phú - huyện Bảo Thắng - tỉnh Lào Cai
Kính gửi VNPT, Tôi và các hộ kề bên có nhu cầu lắp mạng từ lâu nhưng do nhân viên cứ để mặc và nói là hết cổng mạng, Tôi mong VNPT tạo điều kiện đầu tư cơ sở hạ tầng để đáp ứng nhu cầu sử dụng mạng lâu dài của tôi và các hộ liền kề Tôi xin chân thành cảm ơn.!