GỬI CÂU HỎI VÀ KIẾN NGHỊ VỀ CÁC DỊCH VỤ VIỄN THÔNG - CNTT
Họ tên :  *
Địa chỉ :  *
Điện thoại :  *
Email :  *
Chủ đề hỏi:  *
Lĩnh vực hỏi: 
  Vui lòng gõ tiếng việt có dấu!
Nội dung :  *
File đính kèm (Chỉ chấp nhận file: doc,zip,rar,jpg,png,gif)
Mã bảo vệ: 
Nhập mã xác nhận:  *
 
Sau khi Quý khách gửi câu hỏi. Chúng tôi sẽ kiểm tra và chuyển câu hỏi của Quý khách đến lãnh đạo Công ty để trả lời Quý khách trong thời gian sớm nhất. Trân trọng cảm ơn!
19:14:55 29/8/2015 | Trần đức thành | tổ 38 phường Pom Hán - TP Lào Cai
Chào cửa hàng. Hiện tại tôi đang sử dụng intenet cáp quang của VNPT và tôi muốn lắp thêm dịch vụ mytv gói MyTV Gold HD thì như thế nào,và tổng thuê bao internet+ Mytv/tháng có được giảm không ( hiện tôi đang sử dụng intenet cáp quang gói 192 ngàn/tháng - nộp 3 tháng trở lên là gói gì ?, vì khi lắp đặt xong cũng không thấy công ty đưa lại hợp đồng cho tôi).
22:47:14 27/8/2015 | trần thị liên | Xuân lí- GIa phú- BẢo thắng- Lào cai
muốn được có mạng dây vina. ở khu vực này đã có dây cáp quang của vnpt đi qua nhà mà lại không nắp được mạng là sao? rất mong các lãnh đạo công ty là cho nắp đạt mạng dây ở khu vực này. Xin trân thành cảm ơn
16:17:52 24/8/2015 | Nguyễn Đức Trọng | Bắc Cường - Lào Cai
Tôi sống ở tổ 4 phường Bắc Cường, đường 4e cũ hay Lê Thanh, gần trường cấp 2 Bắc cường. Đã sử dụng dịch vụ internet của VNPT đã lâu với đường cáp đồng. Thời gian trước tôi có gọi lên tổng đài của VNPT về việc chuyển đổi từ cáp đồng sang dùng đường FTTH. Nhưng nhân viên kỹ thuật bên VNPT báo là đi khảo sát đường truyền, ko thấy hổi âm. Vậy xin hỏi là khu vực tôi ở đã...
10:17:42 24/8/2015 | Nguyễn Quang huy | Cam đường - Lào cai
Anh ( chị ) cho em hỏi nhà em hiện đang sử dụng mạng cáp quang ( 8mb), và bây giờ muốn sử dụng dịch vụ MY tv thì cần thủ tục và giá đầu mua STb là bao nhiêu
6:11:32 21/8/2015 | Nguyễn Thị Quyên | Bản Liên Hà 3 Bảo Hà Bảo Yên
Ngày 17/8/2015 tôi làm hợp đồng lắp mạng tại viễn thông Bảo Hà gói cáp quang 165 ngàn/ tháng ngày 18/8/2015 giao dịch Bảo Hà gọi điện trả lời không lắp được do bên kỹ thuật bảo là xa và khó kéo dây trong khi xung quanh nhà tôi đều đã lắp mạng xin hỏi như vậy là sao? tôi hỏi Tiettel thì họ bảo Ok
17:57:1 18/8/2015 | Nguyễn Đăng Thiên | 242 nguyễn huệ phố mới lào cai
Mạng nhà e mới đổi sang cáp quang mà nhanh hơn đc 1 tý trong khi dùng wifi khác vẫn nhanh và tiện lợi hơn????
15:10:1 13/8/2015 | Quang Trung | Tổ 9 - Phường Nam Cường - Tp Lào Cai
Kính gửi trung tâm VNPT. Khu vực em đang sống là cạnh đường sắt của cty Apatit Việt Nam đối diện với Tổ 7 - Phường Nam Cường. Theo em được biết là đường 4E khu vực tổ 7 - Nam Cường là đã có đường cáp VNPT .Trong khu xóm em ở là dọc đường sắt , tính từ ngoài đường 4E khu vực tổ 7 đi vào khoảng 400m, cách đây không lâu đã có 1 anh hàng xóm lắp mạng của bên mình và vẫn đang sử...
10:59:39 11/8/2015 | Phạm Tiến Cường | Khu D chung cư Lâm Viên - Phường Nam Cường - TP Lào Cai
Kính gửi: ông( Bà) Giám đốc VNPT Lào Cai Tên tôi Phạm Tiến Cường Hiện đang cư trú tại tòa nhà D khu chung cư Lâm Viên Phường Nam Cường - TP Lào Cai tôi có nguyên vọng lắp đặt My TV của đơn vị cung cấp do đó tôi đã gặp 1 nhân viên của viễn thông lào cai hỏi về thủ tục đăng ký nhân viên của đơn vị đã hỏi thông tin của tôi( Họ tên, số điện thoại ...) để về làm hợp đồng nhưng...
13:59:24 9/8/2015 | Đặng Quốc Hưng | Thị tứ Võ lao - Xã Võ Lao - Văn Bàn - Lào Cai
tôi đang sử dụng dịch vụ internet có mytv, sau khi thay đổi sang đường truyền cáp quang thì làm thế nào để mytv hoạt động trở lại
11:39:41 8/8/2015 | Nguyễn Mạnh Tuấn | Thôn hùng xuân 2-xã xuân giao-bảo thắng- lào cai
2 ngày hôm nay mạng nhà tôi vào rất chậm.fb,youtube, vào rất khó? có phải do đường truyền không?
21:7:41 7/8/2015 | nguyễn hùng dũng | thôn đông căm- gia phú-bảo thắng -lào cai
hiện nay chỗ tôi đang ở, đang kéo mạng cáp quang, tôi muốn hỏi thủ tục đăng ký thế nào, hòa mạng miễn phí hay phải đóng tiền, có những gói cước nào? xin chân thành cảm ơn
21:2:30 7/8/2015 | nguyễn hùng dũng | thôn đông căm- gia phú-bảo thắng -lào cai
hiện nay chỗ tôi đang ở, đang kéo mạng cáp quang, tôi muốn hỏi thủ tục đăng ký thế nào, hòa mạng miễn phí hay phải đóng tiền, có những gói cước nào? xin chân thành cảm ơn
10:23:26 4/8/2015 | Nguyễn Quang Huy | thôn nhớn 1 - xã cam đường - thành phố lào cai
anh ( chị ) cho em hỏi cáp quang bao giờ về thôn nhớn 1 xã cam đường , hôm em đặt câu hỏi thì có 1 anh gọi điện bảo 10 hôm nữa , xong chiều hôm đấy có 1 chị gọi cho mẹ bảo tý vào làm hợp đồng cũng chả thấy đâu, em đợi mấy hôm thì em gọi điện thoại thì bảo chỗ em chưa kéo cáp vào chưa đăng kí được,thông cảm.....
16:53:45 26/7/2015 | Đinh Ngọc Dương | Tổ 33 Pom Hán Lào Cai
Nhà tôi đang sử dụng cáp đồng modem thường sau đó tôi muốn thay bằng modem wifi thì nhân viên VNPT nói rằng thay thì mất 250k tiền bộ phát wifi và tôi đã thay. Hiện nay có chương trình thay cáp đồng bằng cáp quang (miễn phí bộ phát wifi). Lúc thay cáp tôi không có ở nhà nhân viên VNPT đã mang cục phát wifi cũ của tôi đi. Như vậy là như thế nào? trong khi bộ phát wifi cũ tôi đã mất tiền mua mà bộ...
20:2:30 25/7/2015 | Nguyễn Quang Huy | thôn nhớn 1 - xã cam đường - thành phố lào cai
Nhà em hiện nay đang sử dụng gói internet cáp đồng gói trọn tháng là 143 nghìn 1 tháng, giờ em muốn chuyển qua mạng cáp quang thì cần những thủ tục gì, và mất những phí gì để chuyển đổi không, giá cước gói trọn gói rẻ nhất 1 tháng là bao nhiêu tiền....
18:19:57 23/7/2015 | Hoàng Trung Toán | Thôn Củm Hạ 1 xã Đồng Tuyển - Tp Lào Cai - Tỉnh Lào Cai
tuyến cáp viễn thông đi từ Cầu Sập – thôn Củm Hạ 1 xã Đồng Tuyển, lâu không có người phát, chặt cành cây, Hiện nay cành cây đang đề lên tuyến cáp viễn thông, dây bị trùng xuống, cột 2 bên sắp gẫy. vậy tôi góp y ban lãnh đạo công ty được biết để có hướng xử lý để tránh đứt dây ảnh hưởng đến các khách hàng đang dùng các dịch vụ và thiệt hại kinh tế của công ty do khắc...
9:34:44 22/7/2015 | Hà Huy Mạnh | bến đền-gia phú-bảo thắng-lào cai
Mạng nhà mình đang dùng bình thường dạo này rất chậm, vậy muốn khắc phục thì liên hệ với ai ? địa chỉ : thôn hòa lạc, gia phú, bảo thắng, lào cai.
23:29:12 17/7/2015 | Vũ Tuấn Anh | Thị trấn Bát Xát
Sau khi phản ánh sự cố Internet cách đây vài hôm, đã có KT của VNPT Bát Xát xuống khắc phục. Rất cám ơn các anh bên KT VNPT đẫ rất nhiệt tình (sáng xuống, chiều xuống, có hôm tối cũng xuống). Chỉ có điều vấn đề của tôi vẫn chưa xử lí được (Khi cắm thêm thiết bị: Switch hoặc bộ phát Wifi nữa thì Wifi modem quang hg8045a bị lỗi limited access - Dù chỉ một thiết bị kết nối Wifi). Nếu có...
16:51:11 8/7/2015 | hồ a kiệu | ban qua- bat xat - lao cai
Nhieu lan goi nhan ki thuat ra chuyên ma lam nhu ngơ ,ma khong chuyen dc gio wifi khong mạng ma dung
0:16:12 6/7/2015 | nông văn nhung | xã hợp thành
tôi muốn lắp myTV nhà tôi ở trong hợp thành vậy tôi có mất cước phí dây hay không. với dùng mode wifi điện thoại dùng được không .trọn gói là bao nhiêu có cước phát sinh không?