GỬI CÂU HỎI VÀ KIẾN NGHỊ VỀ CÁC DỊCH VỤ VIỄN THÔNG - CNTT
Họ tên :  *
Địa chỉ :  *
Điện thoại :  *
Email :  *
Chủ đề hỏi:  *
Lĩnh vực hỏi: 
  Vui lòng gõ tiếng việt có dấu!
Nội dung :  *
Mã bảo vệ: 
Nhập mã xác nhận:  *
 
Sau khi Quý khách gửi câu hỏi. Chúng tôi sẽ kiểm tra và chuyển câu hỏi của Quý khách đến lãnh đạo Công ty để trả lời Quý khách trong thời gian sớm nhất. Trân trọng cảm ơn!
17:14:4 20/11/2014 | Phạm Duy Cương | Na Hối - Bắc Hà
Hôm vừa rồi tôi đổi mật khẩu trên truonghocketnoi.vn nhưng tôi quên mất mật khẩu. Giờ phải làm cách nào để lấy lại mật khẩu? Xin cảm ơn!
11:9:11 17/11/2014 | Nông xuân đại | tổ 26 phường bình mình thành phố lào cai
hiện em đang dùng dịch vụ internet adsl.giờ có nhu cầu dùng cả mytv thì phí lắp đặt và cước thuê bao tháng sẽ tính như thế nào ạ?
9:36:39 11/11/2014 | Nguyễn Ngọc Thanh Tú | Chiềng Ken - Văn Bàn - Lào Cai
Cách đây nửa tháng em có đăng ký sử dụng mạng internet cáp quang cho cửa hàng điện thoại di động và 5 máy net tại xã Chiềng Ken - Văn Bàn - Lào Cai, sau 3 ngày bên viễn thông Văn Bàn trả lời là đầu nối tại xã Khánh Yên Hạ bị hỏng chưa đấu nối được nên bảo em chuyển sang gói cáp đồng Mega Family đóng trước cả năm là hơn 2 triệu 600 nhưng trong quá trình sử dụng em thấy gói cước này...
23:4:25 10/11/2014 | Phạm Thùy Linh | Thành phố Lào Cai
Xin chào quý công ty ! Mình la khách hàng trung thành cua VNPT mình xin có một vài ý kiến như thé này . Trong thời gian qua mình thấy chất lượng mạng của các bạn kém quá , mình thấy bên viettel họ kéo cáp quang rất nhiều không biết chất lượng như thế nào nhưng nói vế chăm sóc khách hàng thì mình thấy VNPT tốt hơn , tại sao bên viettel họ làm như thế mà các bạn không có phương án hay chính sách hay...
14:52:1 5/11/2014 | Bùi Văn Vĩnh | Tổ 34, P Kim Tân, TP Lào Cai
chi tiết cước phí tháng 10/2014
10:26:49 3/11/2014 | Hoàng Thành Nam | Tổ 18, phường Bình Minh, Tp Lào Cai, Lào Cai
Hiện tại tổ 18, phường Bình Minh có khá nhiều dân sinh sông, tuy nhiên ở tổ 18 phường Bình mình (một phường của Thành phố Lào Cai) lại không có các dịch của VNPT, đường cáp không có, xem tivi toàn xem đầu chảo lậu (đầu chảo chính hãng thì quá đắt so với thu nhập ở đây). Thiết nghĩ VNPT Lào Cai cần làm một đường cáp 10 ~ 20 vào đầy để bà con trong tổ 18 phường Bình mInh này được...
21:12:31 21/10/2014 | nguyễn thanh hữu | tt lao bảo -quảng trị
lỗi 1404 trong mytv là gì?
16:3:34 18/10/2014 | Vũ Thị Minh Nguyệt | Tổ 44 Pom Hán - Lào Cai
Tôi đã vào trang WE đăng ký nhưng khi nhập số ĐT lai bao không đung xi giúp tôi đằng ký để tôi có thể tra cước chi tiết hàng tháng
18:51:15 17/10/2014 | Nguyễn Ngọc Thanh Tú | Văn Bàn - Lào Cai
Em mới đăng ký lắp mạng internet gói Mega Family để làm quán net (6 máy) nhưng tốc mạng chậm không đáp ứng được nhu cầu chơi game online. Vậy cho e hỏi khi đăng ký (cách đây vài ngày) em đã thanh toán cước trước 1 năm và nộp tổng số tiền là 2.640.000 nay em muốn chuyển sang gói cáp quang thì em phải nộp số tiền là bao nhiêu. Khu vực em anh kỹ thuật nói là đang hỏng đầu nối lên không lắp...
21:36:52 8/10/2014 | Nguyễn Tuấn Linh | Tằng Lỏong - Bảo thắng - Lào cai
Cho e hỏi nhà e đã lắp mytivi và lắp thêm internet em muốn lắp riêng đường dây ( không đi chung với mytivi) có được không? Vì mỗi khi mytivi lỗi e không thể truy cập internet được. E muốn lắp riêng đường dây thì các anh ấy bảo là quy định của ngành là chỉ được đi một đường.
12:36:50 7/10/2014 | nguyễn quang huy | thôn nhớn 1 xã cam đường thành phố lào cai
Moden wifi của em phát wifi yếu. Giờ em muốn đổi được không ak em mua moden 2 dâu của vnpt.bên mình có cho đổi không ak tại moden này em thấy chập chờn.
16:15:56 2/10/2014 | Đỗ Việt Khoa | thôn giáp cư xã lùng vai mường khương
xin cho tôi hỏi hiện giờ tôi đang dùng mạng nhưng tôi muốn chuyển sang dùng modem wifi có đươc không xin cho tôi hỏi thủ tục và phí chuyển là như nào. xin cảm ơn
10:9:21 27/9/2014 | Lê Văn Hiển | 395 đường điện biên phường duyên hải tp Lào Cai
Cho em hỏi bây giờ em muốn thanh toán cước internet qua tài khoản, chuyển khoản cho VNPT bằng cách nào, vì em làm cho công ty, mỗi lần đến thu thì em lại phải hỏi về công ty chuyển tiền lên, như thế rất phức tạp, em muốn hỏi xin số TK của VNPT Lào Cai để cho Kế toán thanh toán thẳng vào đó , không phải dườm dà nữa ạ.
22:27:10 26/9/2014 | vương trinh quốc | tổ 23 phường Bắc Cường, TP Lào Cai
Hiện nay tôi đang sử dụng dịch vụ Internet của VNPT cung cấp, từ ngày đăng ký (2013) đến nay tốc độ khá ổn định, tuy nhiên từ ngày 21/9/2014 đến nay tốc độ rất chậm, tôi chưa hiểu lý do gì, mặc dù các thiết bị chạy bình thường, không ai đụng chạm gì, rất mong VNPT đến kiểm tra. xử lý giúp. Trân trọng
18:40:49 21/9/2014 | Phạm Di | Cốc Lếu Lào Cai
Nhà e dùng mạng có dây của VNPT giờ muốn đổi sang dùng wifi thì làm như thế nào? Có được đổi lấy đầu wifi miễn phí k ạ?
9:9:3 18/9/2014 | Đoàn Hải | soi giá- gia phú - bảo thắng - lào cai
Nhà em cách quốc lộ 4E gần 5Km khu vực nhà em rất đông dân và muốn dùng internet và mytv của vnpt nhưng không có đường dây chạy qua nhà ...em muốn vnpt kéo đường dây mạng qua nhà để phục vụ nhu cầu giải trí của nhân dân !!!
10:41:19 7/9/2014 | nguyễn quang huy | cam đường lào cai
Mạng nhà em bộ wifi moden cứ lúc có sóng lúc không ak. Là sao ak
16:3:34 5/9/2014 | nguyễn quang huy | cam đường lào cai
cho tôi hỏi tôi vừa mua moden wifi 2 dâu của vnpt hôm 16/7/2014, giờ tôi thấy sóng wifi của moden này hơi bị kém, giờ nạm cho tôi hỏi, tôi muốn đổi moden khác được không ak,
1:1:49 1/9/2014 | nguyễn quang hu | cam đường
tôi là khách hàng đang dùng mạng vnpt lào cai, tôi có moden wifi 2 dâu của vnpt rồi, giờ tôi đang định lắp thêm Router không dây TL-WR740N để phát tiếp wifi nhưng tại sao ki tôi kết nối ấn địa chỉ 192.168.1.1 thì chỉ hiện lên moden wifi còn ấn 192.168.2.1 không hiện lên Router . bạn cho tôi hỏi làm như thế nào để hiện lên Router để mình cài mật khẩu và tên wifi
8:19:43 26/8/2014 | Vũ Thị Minh Nguyệt | pom hán - lào cai
Hàng tháng tôi muốn in bảng chi tiết cước trên trang wes của vi na phôn tôi phải đăng ký như thế nào