GỬI CÂU HỎI VÀ KIẾN NGHỊ VỀ CÁC DỊCH VỤ VIỄN THÔNG - CNTT
Họ tên :  *
Địa chỉ :  *
Điện thoại :  *
Email :  *
Chủ đề hỏi:  *
Lĩnh vực hỏi: 
  Vui lòng gõ tiếng việt có dấu!
Nội dung :  *
Mã bảo vệ: 
Nhập mã xác nhận:  *
 
Sau khi Quý khách gửi câu hỏi. Chúng tôi sẽ kiểm tra và chuyển câu hỏi của Quý khách đến lãnh đạo Công ty để trả lời Quý khách trong thời gian sớm nhất. Trân trọng cảm ơn!
21:36:52 8/10/2014 | Nguyễn Tuấn Linh | Tằng Lỏong - Bảo thắng - Lào cai
Cho e hỏi nhà e đã lắp mytivi và lắp thêm internet em muốn lắp riêng đường dây ( không đi chung với mytivi) có được không? Vì mỗi khi mytivi lỗi e không thể truy cập internet được. E muốn lắp riêng đường dây thì các anh ấy bảo là quy định của ngành là chỉ được đi một đường.
12:36:50 7/10/2014 | nguyễn quang huy | thôn nhớn 1 xã cam đường thành phố lào cai
Moden wifi của em phát wifi yếu. Giờ em muốn đổi được không ak em mua moden 2 dâu của vnpt.bên mình có cho đổi không ak tại moden này em thấy chập chờn.
16:15:56 2/10/2014 | Đỗ Việt Khoa | thôn giáp cư xã lùng vai mường khương
xin cho tôi hỏi hiện giờ tôi đang dùng mạng nhưng tôi muốn chuyển sang dùng modem wifi có đươc không xin cho tôi hỏi thủ tục và phí chuyển là như nào. xin cảm ơn
10:9:21 27/9/2014 | Lê Văn Hiển | 395 đường điện biên phường duyên hải tp Lào Cai
Cho em hỏi bây giờ em muốn thanh toán cước internet qua tài khoản, chuyển khoản cho VNPT bằng cách nào, vì em làm cho công ty, mỗi lần đến thu thì em lại phải hỏi về công ty chuyển tiền lên, như thế rất phức tạp, em muốn hỏi xin số TK của VNPT Lào Cai để cho Kế toán thanh toán thẳng vào đó , không phải dườm dà nữa ạ.
22:27:10 26/9/2014 | vương trinh quốc | tổ 23 phường Bắc Cường, TP Lào Cai
Hiện nay tôi đang sử dụng dịch vụ Internet của VNPT cung cấp, từ ngày đăng ký (2013) đến nay tốc độ khá ổn định, tuy nhiên từ ngày 21/9/2014 đến nay tốc độ rất chậm, tôi chưa hiểu lý do gì, mặc dù các thiết bị chạy bình thường, không ai đụng chạm gì, rất mong VNPT đến kiểm tra. xử lý giúp. Trân trọng
18:40:49 21/9/2014 | Phạm Di | Cốc Lếu Lào Cai
Nhà e dùng mạng có dây của VNPT giờ muốn đổi sang dùng wifi thì làm như thế nào? Có được đổi lấy đầu wifi miễn phí k ạ?
9:9:3 18/9/2014 | Đoàn Hải | soi giá- gia phú - bảo thắng - lào cai
Nhà em cách quốc lộ 4E gần 5Km khu vực nhà em rất đông dân và muốn dùng internet và mytv của vnpt nhưng không có đường dây chạy qua nhà ...em muốn vnpt kéo đường dây mạng qua nhà để phục vụ nhu cầu giải trí của nhân dân !!!
10:41:19 7/9/2014 | nguyễn quang huy | cam đường lào cai
Mạng nhà em bộ wifi moden cứ lúc có sóng lúc không ak. Là sao ak
16:3:34 5/9/2014 | nguyễn quang huy | cam đường lào cai
cho tôi hỏi tôi vừa mua moden wifi 2 dâu của vnpt hôm 16/7/2014, giờ tôi thấy sóng wifi của moden này hơi bị kém, giờ nạm cho tôi hỏi, tôi muốn đổi moden khác được không ak,
1:1:49 1/9/2014 | nguyễn quang hu | cam đường
tôi là khách hàng đang dùng mạng vnpt lào cai, tôi có moden wifi 2 dâu của vnpt rồi, giờ tôi đang định lắp thêm Router không dây TL-WR740N để phát tiếp wifi nhưng tại sao ki tôi kết nối ấn địa chỉ 192.168.1.1 thì chỉ hiện lên moden wifi còn ấn 192.168.2.1 không hiện lên Router . bạn cho tôi hỏi làm như thế nào để hiện lên Router để mình cài mật khẩu và tên wifi
8:19:43 26/8/2014 | Vũ Thị Minh Nguyệt | pom hán - lào cai
Hàng tháng tôi muốn in bảng chi tiết cước trên trang wes của vi na phôn tôi phải đăng ký như thế nào
15:14:4 23/8/2014 | Nguyễn Tuấn Anh | 017-fanxipang-sapa-lào cai
Mạng như cc đang chơi lại mất...khắc phục lại đi
10:17:37 22/8/2014 | Lê Thị Hiền | 053 Nguyễn Du, Kim Tân, TP.Lào Cai
Tôi đang sử dụng gói cước trả sau Alo 65. Nhưng hiện nay do nhu cầu dùng không nhiều nên tôi muốn chuyển đổi sang gói Alo 21 hoặc Alo 45. Tôi hòa mạng 21/6, thời gian cam kết sử dụng liên tục 18 tháng. Tôi muốn hỏi tôi có thể chuyển đổi hay ko? Kính mau nhận được hồi âm của quý cơ quan.
20:32:48 21/8/2014 | Nguyễn Hữu Lanh | Nam Hải - Sơn Hải - Bảo Thắng - Lào Cai
Tôi thấy gần đây tốc độ đường truyền Internet quá chậm vào các trang mãi không vào được và thỉnh thoảng xem Mytv còn mất tín hiệu mặc dù thời tiết không có mưa gió gì. Xin hỏi lí do đó là làm sao? muốn khắc phục được lỗi đó phải làm gì?
7:50:2 19/8/2014 | nguyễn anh tuấn | thị trấn mường khương
Tôi là khách hàng sử dụng dịch vụ phone của vong. Cho tôi hỏi giá cước thuê bao hiện nay là bao nhiêu tiền một tháng. Và tên truy cập kiểm tra cước phát sinh trong tháng của thuê bao tôi đang dùng là gì. Kính mong nhận được sự hồi âm của quý cơ quan.
18:31:24 16/8/2014 | Mai Thị Hải Anh | Tổ 19 Phường Phố Mới - TP Lào Cai
Kính gửi: Công ty viễn thông Lào Cai Tôi sử dụng cước trả sau số máy 0919713659 dùng máy OPPO ban đêm tôi tắt máy thời gian khoảng từ 23h đến 6h- 8h sáng hôm sau mới bật lại. Ngày 16/8/2014 tôi nhận được chi tiết cước thanh toán phí tháng 7/2014 thấy chi tiết nhắn tin thu tiền'DV GTGT...trong bảng kê chi tiết viễn thông thấy có tin nhắn gửi IP RADIO mỗi ngày 2 tin thời gian khoảng từ 1h-8h sáng từ...
8:21:0 29/7/2014 | Giàng Minh Toản | Phố Lu-Bảo Thắng-Lào Cai
Nhà tôi đã đăng kí và làm hợp đồng với Bưu Điện Bảo Thắng về lắp đặt dịch vụ mytivi những sau 1 tuần vẫn không thấy bên bưu điện đến lắp đặt.
21:28:41 23/7/2014 | hoàng Tuân | bản6 - xã long khánh-bảo yên
mình ở cách đường trục cáp mạng khoảng gần 1km vậy mình có thể lắp mạng không(mạng ADSL)? và giá cước gói cáp quang rẻ nhất cho đối tượng là giáo viên là bao nhiêu?
19:0:22 17/7/2014 | nguyễn quang huy | cam đường
tôi muốn hỏi là, tôi vừa đổi moden wifi 2 dâu của vnpt, nếu chẳng may moden đó bị chập cháy thì bên vnpt có thay cho không ak hay phải mua cái mới, mà bảo hành moden như thế nào... cảm ơn
20:9:8 16/7/2014 | Hoàng Thông | VÕ LAO VĂN BÀN
mạng tại khu vục Võ Lao mấy ngày gần đây quá chậm ! yêu cầu VNPT Lào Cai có 1 cách nào đó khắc phục nhanh kịp thời để đáp ứng nhu cầu truy cập làm việc giải trí của mọi người Thân : Võ Lao